Plateforme web collaborative & applications mobiles avec Stripe

Nous avons mis en place pour Tut Tut une plateforme permettant de gérer les livraisons effectuées par leurs coursiers, de la prise de commande au paiement.

Porteur de projet issu d’un grand groupe d’hôtellerie et de restaurants, notre client M. Vincent Chabbert était amené à parcourir la France afin de superviser les opérations de sa société.

Régulièrement sur la route et conscient des flux permanents de véhicules, l’idée de concevoir une application mobile de livraison de colis par des coursiers particuliers est devenue un réel projet. 

Dans l’esprit d’Uber ou BlablaCar, les particuliers profiteraient de leur trajet pour entreprendre une ou plusieurs livraisons de colis optimisant ainsi leur frais de route. 
 

La solution Vertuoz

Afin de couvrir l’ensemble du périmètre et après plusieurs semaines de réflexion et de spécifications fonctionnelles, la nécessité de proposer une plateforme complète et évolutive nous a semblé être la solution la plus adaptée. Un simple site web ne suffisait pas à la vue des usages, et l'architecture technique devait être robuste et scalable afin d'assurer la montée en charge du service dans les semaines et mois à venir. Celle-ci s'articule ainsi autour :
 

De deux applications mobiles :

En téléchargement gratuit sur les stores, une application est destinée au coursier et l'autre au particulier qui souhaite envoyer/reçevoir un colis.

L'application pour les coursiers utilise la géolocalisation et les notifications afin d’être notifiés des courses à réaliser dans le périmètre et pour le type de véhicule qu’ils ont préalablement définis. Nous avons imaginé avec Tut Tut toute la mécanique pour garantir la sécurité et le bon déroulement des transactions (authentification par code SMS, paiement par Stripe,…)

Un calculateur de prix définit la somme à payer automatiquement par course en fonction des données colis et du nombre de km parcourus (via l'API Google Map)

La plateforme web :

Un espace pro est accessible pour les commerçants qui cherchent un moyen simple de proposer un service de livraison à leurs clients, ainsi qu'un espace particulier avec un process de commande adapté à cette cible (le particulier peut en effet envoyer ou reçevoir un colis, demander à récupérer celui-ci dans un magasin,…)

Le back-office de gestion

Facilitant la gestion quotidien d’activité, le back-office de gestion permet à l’équipe de Tut-Tut une modération et validation des inscriptions et des courses. Diverses interfaces de suivis, de gestion, de cartographie permettent de gérer un volume d'informations important. Une attention particulière a été portée sur la volumétrie croissante des données et à sa bonne gestion (réplication des bases, …)

Enfin nous avons mis en place des interactions poussées avec les APIs de Stripe afin de gérer au mieux les différentes transactions s'effectuant sur la plateforme (paiement, rétribution des coursiers,…)

En plus d'être technologique, l’enjeu était de mettre en relation de manière simple et ludique expéditeurs, coursiers et destinataires. 
Il était important de concevoir une plateforme web intuitive pour donner envie au plus grand nombre de s’inscrire et d’utiliser l’application.